1. 卖茶叶客服是什么工作
合理的选址;了解经营地区消费者口味,定位于一些当地常见的、有市场的茶叶品种;找些好的供货商,先样品试样,满意合适在进;进货的科学性:茶叶的季节性特别强,储存极为严格,要根据你经营规模的大小、销售量等,了解市场动态,预测当年的销售情况,适当进货;定价合理化,首先确信你的进货成本价,在计算出你的经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。
搞好店内卫生与周围环境:茶叶是一种很娇贵的饮料,它具有强烈的吸腐性,店内卫生很首要,周围环境要特别留意,看一看有没异味的物体在附近,如香水、酒类等; 做好广告、促销、售后服务工作;做好长期作战的准备:茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品,顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定进程,这样,就要求经营者要有耐心,不要开张一些月或一年挣不到钱就不想干了。2. 接电话卖茶叶客服好做吗
对各类茶叶有一定的了解 ,普通话标准,反应灵敏 ,能说会道具备这些条件肯定好做 。
3. 茶叶客服是做什么的
茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。
同时有两位以上的访客时,端出的茶色要均匀,并要配合茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘,如是点心放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。
上茶时应向在座的人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人的右方奉上,面带微笑,眼睛注视对方并说:“这是您的茶,请慢用!”
奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人,再依职位高低端给自己公司的同仁。
4. 茶叶电商客服主要做什么
主要工作内容:电话里解答购买茶叶顾客的提问, 并接受和处理意见和投诉.
一般拿起电话说:您好,这里是XXX公司,很高兴能为你服务.
最后说:谢谢您的来电.
5. 茶叶销售客服
茶叶属于一种体感性消费产品
体感性消费产品就不得不说人们对茶叶的认知度有多少,否则推广出去的广告针对的目标客户会有偏差。
早阶段百度的贴吧是个不错的交流推广平台,因为茶也在当时盛行的文玩圈子火了一把。现阶段百度贴吧被大部分商家占领,交流小雨交易。
说起贴吧,不得不说天涯论坛、还有陌陌都有一些交流的平台,还有早已不在了的文玩迷,都是很好的交流平台,因为茶的体感消费基础,就需要大量的沟通和售后,这才更快的促进交易。
现在一些二手平台也是一个好的广告渠道,更多的茶人也都开始注重平民化的交流,更好的认知引导性消费的重要,才会使不得不尝的茶变得更多元化的产品体现。
总之茶还需在交流,平台虽然重要,但是只要有好的目标人群,正确的市场策划,每个当下火爆的APP平台都可能是茶的交易平台。
6. 卖茶叶客服是什么工作内容
酒店客服代表通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结,帮助公司建立安全可靠、长期持久的客源关系。 一、酒店客服代表主要工作内容: 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间。 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 二、酒店客服代表岗位主要要求如下 1、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 2、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS(生产管理系统)和PSB(光合细菌)系。 3、知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
7. 卖茶叶服务员需要懂什么
具体职责:
1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。
2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。
3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。
4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。
6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。
7、遵守宾馆的各项规章制度。
8、完成上级布置的其他各项工作。任职条件:1、工作认真负责,服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。2、掌握餐厅服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。3、有熟练的餐饮服务操作技能,具有B级外语会话能力。4、具有高中文化程度或同等学历。5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。6、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。
8. 卖茶叶客服是什么工作啊
1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间。
3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设。
4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
9. 卖茶叶的客服好做嘛
累的。现在工作压力都很大的。不会有那种看报纸和茶的工作了。如果在东风日产汽配厂工作的话会很忙。毕竟每天都会有很多车坏掉需要新的配件。就要去专业的地方维修,有的还是在保修期的。这样的售后工作强度是很大的。只要努力工作也就不会觉得累了。